Política de Entrega
Introdução
A CompraVip está comprometida em oferecer uma entrega eficiente e confiável de todos os produtos adquiridos em nossa loja.
Prazos de Entrega
Os prazos de entrega variam de acordo com a região, com um prazo de trânsito de 07 a 25 dias úteis para todo o Brasil.
Custos de Frete
O frete é gratuito para todos os endereços no Brasil, como forma de valorizar nossos clientes.
Rastreamento de Pedidos
Os clientes podem rastrear seus pedidos através do código de rastreamento fornecido por e-mail assim que o pedido for despachado.
Processamento de Pedidos
O processamento e envio dos pedidos são realizados em um prazo de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Possíveis Atrasos
Em casos de possíveis atrasos, os clientes serão prontamente informados por e-mail sobre a situação e as providências tomadas.
Cuidado com o preenchimento dos dados
É fundamental que os clientes preencham corretamente seus dados de entrega. Caso o produto não seja entregue devido a um endereço incorreto ou ausência do recebedor, será necessário efetuar a compra de um novo produto.
Contato
Para quaisquer dúvidas relacionadas ao frete, pedimos aos clientes que entrem em contato conosco através do canal de atendimento ao cliente disponível em nosso site.
Atendimento ao Cliente
Horário de Atendimento: Segunda a Sexta-feira, das 09:00h às 18:00h.
E-mail: atendimento.compravip@gmail.com
Whatsapp: +55 (XX) XXXXX-XXXX